France Travail (ex Pôle emploi) - Longlaville

Ghislain G.

Chers usagers de France Travail.
Je vous invite à la plus grande méfiance envers cette agence, qui est composé d'une équipe d'incompétents qui ne connaissent visiblement pas la Loi, ne respecte pas les procédures, faux en écriture, défaut de partialité, conflits d'intérêts. De plus, ils ne sont même pas au courant de leurs propres réformes!
Incroyable mais vrai!
N'hésiter pas à attaquer en justice cette institution..
Vous avez des obligations envers France Travail, mais n'oubliez pas, vous avez aussi des droits!
N'hésiter pas à solliciter votre protection juridiques, ou, aides juridictionnelle si vous avez peu de moyen.
Un nombre de plaintes suffisante pourrait peut-être faire changer les chose et mettre en lumière leurs pratiques malhonnêtes et illégale.

PS: Le médiateur de France Travail ne sert à rien de le solliciter, car comment voulez-vous que la partialité soit au RDV,quand cette dernière, est une cadre haut placé chez France Travail? Bref il serait peut être temps que les hautes instance de la République se penche sur les dérives de France Travail.

SAMUEL W.

Il faudrait peut-être expliquer à certains conseiller que sa n'ai pas à eux de clôturer une conversation par mail sous prétexte que ma demande est trété je pense que je suis le seul à savoir si j ai fini de poser des questions ou pas j ai 20ans je suis pas au courant de tout les démarches lié à France travail et je pense que leur travail consiste à me guider et à m expliqué convenablement les choses que je leur demande il est inadmissible de mon point de vue qu une personne payé pour me donné l aide d'on j ai besoin me bloque par mail

David

Lors de ma récente interaction avec Pôle emploi, j'ai été particulièrement déçu par le manque de professionnalisme d'une conseillère prénommée Aurélie.

Recherchant des informations sur des formations potentiellement non listées sur leur site, j'ai été reçu avec une attitude désobligeante, voire rébarbative, m'incitant à "me débrouiller seul" pour trouver ce que je cherche.

La gestion des réclamations s'est révélée être une démarche aussi stérile que déconcertante, étant donné que les feedbacks semblent être traités, ironiquement, par la partie mise en cause. Ce circuit fermé non seulement compromet l'intégrité du processus, mais soulève également des questions sur l'efficacité de la structure de soutien mise en place pour accompagner les demandeurs d'emploi.

Cet état de fait non seulement contraste avec la mission affichée de Pôle emploi, mais met également en lumière un besoin critique de révision des pratiques de service client. L'accessibilité et la réceptivité du personnel sont essentielles pour faciliter le parcours professionnel des individus qu'ils servent.

Je souhaiterais que ce feedback soit pris en compte afin d'améliorer la qualité du service fourni à l'avenir.

Emeline J.

Une étoile parce que l'on ne peut pas mettre, zéro étoiles.

Élise G.

Si je pouvais mettre 0 étoiles j’en mettrais des tonnes.
Un service payé par l’argent du contribuable mais il y a que des bons à rien. Pendant des mois on va vous mentir sur les privilèges de suivre une formations en disant que vous pouvez aller n’importe où en France etc que tout est pris en charge (donc le déménagement, la formation, panier repas) Ce qui est vrai normalement vu que c’est écrit sur leurs sites noir sur blanc.
Mais quelques mois après finalement c’est plus possible pour x raisons imaginaires.
Car je pense que ce traitement est réservé au cas sociaux de France. Si vous êtes pas assez cassos n’espérez pas ce traitement 😂
De plus dans mon nouveau pôle emploi on vient de m’apprendre qu’avant toute démarche de formation il faut faire 3 rdv avec un psy du travail, cerner la motivation et voir si on est pas un cassos qui ne sait pas écrire français.
Ce qu’on ne m’a jamais dit dans ce pôle emploie.

Nahar

J'ai sollicité les services pole emploi pour des conseils sur une reprise d'activité d'emploi, j'ai eu au téléphone une conseillère tres professionnelle qui m'a expliqué avec beaucoup de pédagogie le système d'allocation et qui m'a conseillé avec beaucoup de bienveillance.
Merci à elle

khalid D. E. D. L.

No comment.
Une d'équipe d'incompetent, qui sommes toutes exigent beaucoup des demandeurs d'emplois.
Pourtant la réciprocité est inexistante. Je sais pas a quoi servent t'ils.ah si en fait...
A nous culpabiliser notre perte d'emploi.

Jean C. B.

6 mois d armée puis 4 mois au Luxembourg pour que mon gamin est une réponse négative garder donc vos indemnités vous servez à rien