Boutique SFR Thionville Geric - Thionville

Seb A.

Un immense merci à notre super vendeuse Ilem ! Non seulement elle a répondu à toutes nos questions avec le sourire, mais elle a aussi le sens de l’humour qui rend l’expérience encore plus agréable. Service impeccable, conseils avisés et un petit brin de folie qui rend l’attente bien plus sympathique. On reviendra sans hésiter ! Bravo et continuez comme ça !

Isabelle M.

La personne physique en boutique génial
Par contre les personnes au téléphone zéro
J'ai ouvert 1 ligne téléphone et une box par téléphone tout c'est très passé mais quand je retelephone pour réaliser dans mon temps de rétractation et que je n'allais pas dans son sens là personne m'a raccroché au nez.
C'est pas cool car quand je prends ce qu'il me vends tout va bien et quand sa ne va pas il n'est pas cool

Sa donne une mauvais image de SRF

Natacha K.

Super transaction grâce à Nordine , de très bonne explication et beaucoup de patience. Il est poli et très agréable avec le client. Un grand merci à lui pour toute les solutions et propositions qu'il nous a fait

Pauline P.

À chaque passage dans cette boutique nous sommes déçu ! Le personnel nous prend pour des débiles et ils ne sont pas du tout souriant. De plus quand on leur demande si nous sommes éligible ou pas à la box car nous avons changer d’adresse ils nous répondent que non et qu’il faut appeler le service client par téléphone et nous disent que la résiliation serra gratuite. J’ai appeler le service client par téléphone et eux m’on dit que nous sommes éligible à la box sauf que malheureusement nous avons résilier la ligne ! Et c’est de plus payant ! Il faudrais ce mettre d’accord sur ce point là ! Et quand on demande soit un responsable du magasin soit un directeur le personnel en boutique rigole en nous disant qu’il n’y en a pas. Franchement je n’y remettrais plus jamais les pieds.

Khadou 0.

Ilem est une personne très agréable ,très souriante et super professionnelle!!!je viens rarement en boutique pour moi c’est comme une usine mais là pour le coup je reviendrai avec plaisir!!!

Sof M.

Vendeur aimable comme une porte de grange, il ne connaît rien sur les téléphones. Je me demande ce que le vendeur fait chez SFR. J’ai acheté l’iPhone 16, et il m’a menti en me disant que les écouteurs filaires ne fonctionnent pas sur l’iPhone 16, que j’étais obligé d’acheter des AirPods alors que c’est complément faux , tout ça juste pour vendre. Ensuite, une autre fois je de retourné chez sfr car j’ai beaucoup de problèmes de connexion .Le vendeur ( c’était un jeune homme ) n'était pas du tout sympa et m’a manqué de respect. Aigrie, s'il n'a pas envie de travailler, qu'il change de métier. Dès que mon contrat est fini, je change d’opérateur. Je déconseille fortement SFR et encore moins la boutique SFR de Thionville.

Justine S.

Un grand merci à Ludovic qui a très bien compris mes besoins et m’a aidé à réaliser des économies chaque mois ! Un accompagnement au top avec un super accueil par l’équipe à chaque passage à la boutique ! Je recommande !

Bruno F.

Personne a l'écoute , qui explique vraiment bien . Super vendeur je recommande. Vraiment 5 étoiles .