UrbanSoccer - Grenoble - Meylan

Brice Berenger

Point positif :
- Le personnel est sympathique et professionnel
- La terrasse extérieure
Points à améliorer :
- le toilette : déjà il n'y a qu'un toilette c'est limite, et en plus il est très très sale,
- les trous dans les filet autour des buts, c'est désagréable de devoir sortir pour aller chercher les ballons au vu du prix payé. Un petit investissement permettrait d'améliorer considérablement la satisfaction client.

sophie Ben

Personnel au top, animateur très pro et super sympa avec les enfants. La table était super bien décorée. Bref un grand merci pour ce très bon moment mon fils était super content

Kamal Ghalloussi

Bien qu'Urban Soccer Meylan soit un endroit agréable pour jouer, la gestion laisse clairement à désirer, avec une politique tournée principalement vers l'argent au détriment des clients. Le fait de devoir laisser une caution de 10€ pour l'ensemble des maillots est très contraignant, en particulier pour les habitués qui viennent régulièrement.

Ce qui est dommage, c'est qu'ils recrutent des employés sérieux et sympathiques, mais il y a un turnover important. On se demande pourquoi ? Peut-être une gestion des employés aussi mauvaise que celle de la satisfaction clientèle ?

De plus, il n'y a pas suffisamment d'abonnements ou d'avantages pour récompenser la fidélité des utilisateurs fréquents, ce qui montre un vrai manque de considération pour ces derniers.

Urban Soccer Meylan était pour nous un lieu habituel de plaisir, mais une expérience récente a vraiment mis en lumière un manque flagrant de considération pour les clients. Lorsqu'un joueur nous a planté à la dernière minute, nous nous sommes retrouvés en sous-effectif. Plutôt que de faire preuve de compréhension, ils ont refusé de nous prêter des chasubles, malgré le fait que nous venons chaque semaine depuis plusieurs années. Nous avons été obligés de payer pour combler la place manquante, alors que tout le monde avait déjà réglé sa part.

C'est navrant de constater un tel manque de flexibilité et de respect envers des clients réguliers. J'ai dû insister et promettre à plusieurs reprises pour qu'ils daignent finalement nous prêter des chasubles, mais cette démarche n'aurait jamais dû être nécessaire. Cette rigidité est vraiment décevante, surtout après tant d'années de fidélité. Au lieu d'encourager la bonne volonté, tout semble toujours revenir à l'argent, et ça laisse un goût amer.

Quant aux infrastructures, elles ne sont tout simplement pas à la hauteur de la fréquentation. Avec 10 terrains, il n’y a qu’un seul toilette, ce qui est inadmissible. Je répète 10 terrain un seul toilette qui ne sont pas régulièrement nettoyé c’est vraiment inadmissible je me demande si une variante du covid na pas débuter dans ses toilette la. Concernant les terrain extérieur il yen a un qui est dans un état lamentable : la pelouse est coupée à plusieurs endroits, ce qui crée des risques de chute pour les joueurs. C'est extrêmement dangereux et c'est un scandale de laisser un terrain dans un état pareil sans intervention et de le laisser praticable alors que les autres sont dans un état correct .

Urban Soccer Meylan devrait sérieusement repenser ses priorités, investir dans des infrastructures décentes et proposer des offres plus avantageuses pour les clients réguliers, plutôt que de se concentrer uniquement sur le profit.

Vincent Orrao

Que se passe-t-il à Meylan? Les prix augmentent et les prestations baissent. L'état des différentes pelouses extérieures commencent à devenir plus que limite. Une porte du terrain n1 n'est pas réparée depuis des mois, les filets des cages ou des enceintes sont eux aussi troués sur plusieurs terrains. Franchement vu les prix pratiqués, avoir des infrastructures en bon état de marche serait un minimum.

Côté restauration, quel dommage dans un temple du sport de ne manger uniquement que de la malbouffe (du gras et du sucre, chips,
pizza surgelée, que des trucs frits, pas un jus de fruit bio , meme pas une limonade du coin en pression...) la rentabilité toujours la rentabilité. Petit bonus avec la Heineken la plus chère de Grenoble.

Pour finir sur une note plus cool, le personnel est très sympa.

antho kva

Super accueil, terrain tout neuf à l'extérieur.
Parfait pour notre soccer hebdomadaire ?✌️

Enzo Di Franco

Franchement quel dommage de voir les prix augmenter et la qualité des terrains (extérieur) baisser... On dirait qu'ils sont laissé à l'abandon mais par contre ça se gave sur les prix...

Benoit Barnel

Après plusieurs passages chez Urban, je peux dire objectivement que je suis satisfait. Le personnel est agréable, les terrains climatisés (essentiel pour un hangar en tôle). Le prix est assez cher mais une fois divisé cela reste très correct. Il y a la possibilité de se doucher, et lorsque l’on dépasse un petit peu le créneau de réservation, personne ne nous fait jamais la remarque. Je recommande !

Mika bel

Mon fils a fêté son anniversaire avec ses copains!!ils ont passés une agréable après-midi
A refaire