Aubert Reims Cormontreuil - Reims

Jérémie L.

Merci à Kevin qui nous a très bien recommandé, conseillé et accompagner pour l'achat d'un siège auto.

Après un passage désastreux a Orchestra dont tout les modèles essayés étaient grippés mal en point, avec un vendeur qui ne connaissait ni les produits ni les règles minimum de sécurité l'expérience vécu avec Kevin nous à rassuré et convaincu d'acheter chez Aubert.

Conclusion : n'allez pas chez Orchestra mais chez Aubert 😅

Merci !!

Germain

Très bon accompagnement pour la naissance de notre fille.
Un grand choix de produits et toujours arrangeant avec le sourire, merci à Manon et cindy pour leur accueil

Jess M.

Il y a pas un vendeur qui bouge pour te conseiller
Je suis venu à Reims pour acheter ma poussette lorsque j ai trouvé celle que j avais repéré on m à juste dit qu'elle était attaché donc pas possible de trop la manipuler et qu'il avait pas la nacelle en stop et rien d autre comme conseille
Ça devient compliqué le monde du commerce... je souhaite bon courage au directeur pour faire son chiffre

Aurélien C.

Merci beaucoup à Lana pour son professionnalisme et sa gentillesse, je viendrais faire mes futurs achats chez vous !

Sandra B.

Tout d'abord un grand merci aux équipes de chez Aubert et particulièrement au monsieur (je ne me souviens plus de son nom). Il a été de très bons conseils concernant les poussettes et les sièges auto. Nous avons pris tout l'équipement chez eux (poussette, cosy, base, lit...etc) et nous souhaitions éventuellement attendre un week-end à 20% sur la carte pour tout acheter et ainsi baisser la note finale. Il n'a pas été insistant pour que l'on commande avant ou autre. Bref des conseillers plus que des vendeurs, c'est ça qui est appréciable de nos jours.
Alors oui, les vêtements sont un peu chers et certains équipements que nous souhaitions sont un peu moins chers ailleurs (je pense à la chaise haute que nous avons prise sur Amazon), mais entre les 10% sur la carte (20% certains week-end) et les 10% de la liste de naissance, ça vaut vraiment le coup pour le "gros" équipement qui coûte le même prix dans une autre boutique et vous aurez les conseils en plus ! Encore merci beaucoup 🙏

Mika D. M.

Bonjour le sav et vraiment nul les vendeurs nous conseille d 'acheter telle article pour que ce soit compatible avec notre coque de poussette l article ne va pas même les vendeurs s' en rende compte mais il faut qu il envoie un mail a la centrale pour leur demander le pourquoi. Vous avez fait une erreur vous rembourser le client vous avez pas d autre solution et vous vous débrouiller avec votre centrale c est pas le problème du client. Pour payer l article on paye direct pour se faire rembourser faut patienter 1 mois normal?

Maela J.

Suite à l’achat de la base Z de chez cybex il y a deux ans pour notre fille, nous nous sommes renseignés pour faire évoluer son siège auto. Pour cela, nous nous sommes tournés vers Aubert ; le siège compatible avec notre base ne se fait plus, alors la vendeuse nous conseille le nouveau Sirona T qui est soit disant compatible. Nous partons donc sur cette idée. Une semaine plus tard, nous venons pour l’acheter et la même vendeuse nous reconfirme qu’il est bien compatible, mais pas en stock chez eux ( Sirona T plus ) nous décidons donc de le commander directement en ligne afin de l’avoir plus rapidement que les un mois et demi d’attente chez Aubert. À réception du siège, nous nous rendons compte que le siège va certes sur la base Z mais il est impossible de tourner le siège ce qui représente un gros problème quand on pense pouvoir pivoter le siège à 360 degrés. Bien évidemment, la vendeuse s’est cachée de nous informer. Après renseignements auprès d’un concurrent, nous avons été informé que ce n’était pas du tout homologué de mettre la base Z avec le Sirona T. Résultat nous avons dû racheter la base T bien évidemment, chez le concurrent. Prix de revient du siège de manière à avoir un siège sûr et homologué très très cher du coup a cause des conseils de cette vendeuse. Car si nous avions été informé directement qu’il n’y avait plus de siège compatible avec notre base, nous serions passés sur un siège classique avec un prix qui reviendrait donc à 2x moins.

Maurine B.

Après une expérience plutôt négative avec le site aubert et le service client, les Vendeuses de Reims ont étaient vraiment géniales et à l'écoute. Un grand merci à elles.
Je recommande 😊👍