Boulanger Reims - Thillois - Thillois

Owen D. (.

Magasin spacieux d’électroménager et d’appareil numérique en tout genre, on retrouve beaucoup de produit de nouvelles générations, un magasin très à la page des nouveauté, avec un service après ventes qui offre de bon conseil avec la possibilité aussi de commander nous même des pièce pour effectuer nos propre réparations, réception au comptoir des pièce très rapide. Il est aussi possible de se faire livrer les produit ou de les commander. Les produit commander son rapidement aussi arriver en magasin entre 24h et 48h

Cloelie P.

Suite à un problème avec une commande livrée en point relais, l'équipe a pris le temps de nous accueillir, de vérifier notre soucis et a fait son maximum pour nous trouver une solution et nous dépanner (alors que ceci à la base ne les concernait pas car commande internet et livraison point relais)
Nous tenons réellement à les remercier pour leur aide. Dorénavant plus de commande par internet uniquement une petite visite chez Boulanger Thillois. Merci

Maxence M.

Très surpris lors de l’achat du 4eme ordinateur pour ma société.
En septembre ordinateur acheté à 457,20€, en janvier il apparaît à 495,85 mais le vendeur aligne le prix à mon prix de septembre. Aujourd’hui c’est apparemment impossible de se réaligner.
Dommage je ne renouvellerai aucun achat professionnel dans cette enseigne !

Luccas B.

J'ai trouvé des produits qui étaient exposés mais qui n'étaient plus référencés... un peu de ménage dans les rayons permettraient aux clients de ne pas avoir à demander des renseignements sur des produits qui n'existent plus.
Et les vendeurs.... certainement en surnombre les deux fois où je suis passé, accrochés à leurs téléphones.. obligé de les "déranger dans leurs discussions à 3 ou 4" entre les rayons... Ça doit être ça la génération Z...

Clémence S.

Habituellement très satisfait de boulanger thillois, 2 vendeurs très à l'écoute et à l'aide du client.
Mais aujourd'hui j'avais besoin d'aide pour du SAV, j'arrive à 17h10, le magasin fermé alors que celui-ci devez fermer à 17h30, pour cause de "nous n'avions pas de clients, donc nous fermons".
Cela aurait n'est pas vraiment normal de fermer avant l'heure indiquée, surtout au vu du prix de l'essence, ce déplacer pour rien est très embêtant.
Merci.

Alexandre W.

Un choix vaste et des rayons bien agencés, on s’y retrouve bien et le personnel est accueillant et serviable !

Dommage qu’ils aient décidé de fermer la cabine insonorisée pour essayer le matériel Devialet, je suppose qu’il y a des raisons valables et légitimes, mais pour qui veut connaître un peu plus cet excellent matériel français, très peu nombreux sont les endroits où c’est possible (à vrai dire à part cette cabine, je n’en connais aucun)

Luc B.

Fidèle client du magasin Boulanger de Thillois, j'apprécie le choix pour les appareils électroménager et informatique, la disponibilité et les prix très compétitifs. Un accueil très professionnel et des explications détaillées sur les produits présentés. Je tiens à souligner l'accueil et toute l'attention que nous a portés Enzo lors de notre récent achat de four. Cette attitude commerciale est rare et nous motive pour notre prochain achat dans ce magasin.

Redbull5464

Bonjour,
Je suis venu ce jeudi 2 janvier 2025 pour avoir des informations concernant un sav en cours, lors de mon arrivé j’explique à la dame du service sav que je trouve le temps de réparation assez long et je lui demande si elle aurait des informations concernant celui-ci, cette dame m’a malheureusement pris de haut répondu de manière hautaine en s’énervant et disant que les stations de réparation ont le droit d’avoir des vacances comme tout le monde, prend même l’initiative de me dire vous êtes technicien peut-être vous pour dire que les réparations sont longues, j’ai du poser 3 fois la question pour savoir les avancées des réparations, ce a quoi je demande à cette dame si c’est possible d’envoyer un message pour avoir des informations complémentaires sachant que l’ordinateur en réparation est un outil de travail, cette personne prend son écran le tourne vers moi et dit c’est bon vous êtes content ?.
Je lui dit que normalement le délai c’est 21 jours ouvré et qu’après le fournisseur n’a pas le droit de le garder.
Je tiens à préciser que j’ai été super respectueux et aucunement agressif hautain ou autre mais cette personne m’a parlé comme si elle
parlait à son gamin.
La prochaine fois sera de trop et les rôles seront inversés car un tel manque de respect mérite de se faire corriger.
très déçu cependant le monsieur qui m’a deja aiguillé sur d’autres sav est super !