CEP Protection - Schiltigheim

Ludovic P.

Des caméras en-dessous de la qualité annoncée. Le gros point négatif est la relation avec le commercial ; énormément de rendez-vous et d'engagements non tenus. L'art de jouer du violon est parcontre maîtrisé...
Sinon le fonctionnement du système paraît bon et le SAV semble réactif

Liberado M.

Matériel inadapté, installation non conforme, chantier sale, personnels arrogants, commercial verreux, dirigeant menaçant ! Bref ! On a passé du temps au tribunal, on a gagné et on a trouvé 4x moins cher ailleurs. Fuyez, fuyez, fuyez ….

HOTELS B.

Pour vos anciens et vous-même... fuyez!

Si ce ne sont pas des méthodes d'escroc, ça y ressemble fort. Commercial qui joue sur la peur et déstabilise assez la personne pour lui faire signer le jour même de sa visite un devis où un clavier tactile est plus cher que le dernier Iphone Pro (il y a de quoi se méfier) !
Malgré l'envoi dans les délais du formulaire de rétractation, voilà qu'on appelle pour insister suite à l'annulation de la commande. Le tout arrosé de menaces d'appel aux services sociaux (?), d'enregistrements de conversations, de sous-entendus insultants sur les intentions du correspondant.
En tous les cas, fuyez cette société et ce commercial (F.W.) qui utilise visiblement les bonnes vieilles méthodes de pression sur des personnes vulnérables et son entourage pour obtenir sa commission...

Alexandre L.

Société de surveillance vidéo. Le commercial connaît ses produits et services mais les méthodes de ventes sont quelque peu ambigus. Le fait de signer un bon de commande et non un devis lors du premier rdv me pose problème. Un autre document sur lequel les mentions légales sont en adéquation avec ses propos sont vivement conseillé.
Mise à part cela la qualité semble au rendez vous.
Lors d'un échange téléphonique nous avons su converser à ce sujet exposer nos deffirents points de vue à ce sujet de façon très courtoise.

Christian P.

Je prends contact avec CEP Protection aujourd'hui le 15 septembre 2021, suite à un problème technique signalé par la plateforme téléphonique qui contrôle la ligne.
On m'enverra le technicien le 6 octobre 2021 !
Difficile de faire pire ! Pourquoi avoir une télésurveillance ?

Germaine B.

Cliente depuis plus de 20 ans, je suis très satisfaite de mon système de protection. Que ce soit un problème technique ou commercial, ils sont tous à l'écoute et font en sorte de régler mon problème au plus vite.

Cathy V.

Certains techniciens pas au niveau, d'autres au top. N'hésitez pas à vous plaindre si vous n'êtes pas content et on vous envoie quelqu'un qui subitement résout tous vos ennuis... Bref ils savent faire, faut juste insister

John J.

rien n’a dire installation plus que correct et un suivis de qualité , je recommande !