Citélium - Château-Thierry

Thomas J.

Piscine correct mais les maîtres nageurs sont spéciales : pour la première fois, j’ai appris qu’on ne pouvait pas traverser les lignes en nageant, nos enfants se font engueuler car ils mettent la main sur un jeu gonflable car il pensait être prêt, je vous déconseille fortement !

Marie-Cécile V. (. M. A. N.

Piscine propre et moderne, dommage que de nombreux casiers ne fonctionnent plus dans les vestiaires. J’étais déçue de ne pas pouvoir profiter du spa avec ma fille de 14ans ( ils ne tolèrent pas en dessous de 18) pourtant elle est sous ma responsabilité et habituée. L’espace bien-être spacieux, et on a eu droit à un thé. C’est très agréable aux horaires peu fréquentées

Emma G.

Très mitigé, lorsque je viens je m'attends a profiter au maximum de ma séance hors je découvre un bassin (jacuzzi) vide. Cela aurait pu être notifié aux clients a l'avance sur le site pendant les réservations.
Je trouves ça injuste également qu'on doive payer entièrement l'abonnement mensuel quand il y'a souvent des soucis technique dans le mois. Si ce n'est pas le bassin c'est le hammam ou le sauna qui est en panne.. il y'a toujours quelque chose donc un geste sur le mois devrait être fait car l'abonnement a déjà augmenter alors on aimerait payé pour quelque chose qui vaut le coup.
C'est dommage car c'est un endroit propre en soit et agréable.
Autre point: l'espace détente devrait être plus sérieusement contrôler car certains ne respectent pas la tranquillité des personnes autour d'eux, on se croirait de l'autre côté a la piscine avec les enfants hors si on vient a l'espace bien être c'est pour se détendre.

Mathilde L.

Inadmissible, cela fait 2 fois que nous nous rendons dans cette piscine avec nos enfants. La première fois, sorti du bassin au nous de 20 minutes car un adolescent c'est amusé à laissé un collombin dans l'eau. Les maîtres nageurs manque de sérieux. La deuxième fois nous nous rendons à la piscine et le bassin ludique ferme 2h plus tôt que annoncé. Hôtesse d'accueil désagréable.

Franck C.

Je rejoins l'avis des autres usagers, l'hôtesse est réellement très désagréable !
De plus, je demande à l'hôtesse poliment d'ouvrir la porte " sens interdit" pour que je puisse accompagner ma fille aux vestiaires mais elle reste stoïque, parle avec d'autres personnes et resté dans l'incapacité d'appuyer sur le bouton en même temps. Je reste un long moment avant qu'elle réagisse. Je peux également vous dire que ma femme a été confronté à ce type de comportement.
D'autres énormités sont a déplorer mais si je me lance, je vais y passer la nuit.
Conclusion : Piscine à fuir !

Jennifer

Personnel principalement maître nageur très désagréable. Qu'ils n'oublient pas qu'ils ne sont que maître nageur,on a l'impression e les emmerder en fait.

G F.

Je suis vraiment déçu par la gestion de cette piscine. Les horaires sont totalement incompatibles avec les emplois du temps de nombreuses personnes, rendant difficile toute organisation pour venir nager. Pire encore, le petit bassin ferme souvent bien plus tôt que prévu en raison d'un manque de personnel, ce qui pose un réel problème, surtout pour les familles. Imaginez payer votre entrée, venir avec vos enfants et être obligé de repartir plus tôt que prévu car le bassin est soudainement fermé !

De plus, le bassin sportif est régulièrement privatisé par des clubs de triathlon, qui viennent imposer leur réservation dans des couloirs où des nageurs étaient déjà installés. Nous payons tous un abonnement pour pouvoir utiliser ces installations, et il est inacceptable de devoir céder notre place à ces clubs sous prétexte qu'ils "paient" pour s'entraîner. En tant qu'abonné, nous ne devrions pas subir ce type de désagrément.

La gestion actuelle laisse clairement à désirer, et des améliorations sont plus que nécessaires pour offrir une expérience de nage agréable et respectueuse de tous

LAETITIA S.

Piscine agréable et spacieuse . Accueil sympathique.
Les bassins sont chaud, bémol sur les douches tout un pan étaient froid .