Colisée - EHPAD VILLA D'AVRIL - Saint-Avold

Katia B.

Un établissement chaleureux et accueillant, où le bien-être des résidents est une priorité. Le personnel est bienveillant, attentif et toujours disponible, créant une véritable atmosphère familiale. Les chambres sont confortables, les repas sont variés et équilibrés, et de nombreuses activités sont proposées pour stimuler et divertir les résidents. Nous avons une entière confiance en cette maison de retraite et sommes reconnaissants pour l’attention portée à nos proches. Merci à toute l’équipe pour votre dévouement !

MANGIN L.

Malgré la chambre réservée et payée 3 semaines avant le séjour d'un mois, rien n'est prêt et la sécurité n'est pas assurée. Les médicaments ne sont pas donnés aux bons horaires sous prétexte de manque de personnel. On place la personne à table en ne tenant pas compte de l'avis de celle-ci et de celui de sa famille. Les portions à table sont ridicules et la nourriture n'est pas de qualité. La porte de la chambre n'a pas de clé sous prétexte qu'on ne veut pas que la personne s'y enferme. Du coup, une malade souffrant de démence fait intrusion régulièrement dans la chambre. On diffuse des photos sur le site de l'Ehpad alors que le résident ne le voulait pas à l'inscription. On prétend assurer le nettoyage du linge et à une semaine de l'admission, on vous conseille un pressing en ville car on ne peut pas assurer le service. Coût total 5400 euros + 100 euros de pressing pour 1 ramassage par semaine soit 3 dans le mois...
La réponse de l'établissement m'est parvenue. Il m'accuse d'avoir mis autant de temps à publier mon avis avec une pointe de soupçon ... Je regrette effectivement de n'avoir pas agi plus tôt pour éviter à d'autres de commettre la même erreur dans leur choix d'hébergement.

Pierre K.

Maman est maintenant 3 mois résidente de cette belle Maison Avril. Au début elle était résistante et ne pensait qu'à "rentrer chez elle ", mais avec le professionnalisme et la bienveillance d'une équipe menée par une directrice qui a réellement une vocation à comprendre et écouter nos anciens, cette maison de retraite devient une villa propre, agréable et surtout humaine avec une famille recomposée. Soulagement d'un fils qui aime beaucoup sa mère.

Roxane A.

Nous sommes venus effectuer une médiation animale à l’EHPAD La Villa d’Avril le 30 août 2024. À ce jour, le 15 janvier 2025, nous n’avons toujours pas été payés pour notre prestation. Cette situation est tout simplement inadmissible. Nous espérons que cette situation sera rapidement régularisée.

La ferme de la petite vallée

Sylvie L.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

J'ai récemment visité la maison de retraite Villa d'Avril et je tiens à partager mon expérience. J'ai été accueilli par la directrice, Mme Boubenider, qui s'est montrée très gentille, à l'écoute et rassurante. On sent qu'elle veille au bien-être des résidents avec beaucoup de dévouement.

La maison est également très propre et accueillante, ce qui contribue à une atmosphère chaleureuse. Je recommande vivement la Villa d'Avril à toute personne à la recherche d'un lieu de vie agréable pour nos aînés. Merci pour votre accueil !

Jean M.

Ma grand mère est dans cet Ehpad depuis quelques années. Il n'y a ni médecin, ni psychologue, ni ergothérapeute... Le turn over des soignants est énorme(le signe d'une institution bien malade !). Depuis le début c'est le parcours du combattant pour communiquer, les infos ne sont pas transmises, les demandes pas prises en compte, la toilette n'est pas faite, la famille doit s'occuper de tout ! Et la directrice qui se pavane dans le journal avec sa belle vitrine ! Scandaleux !

Sophia S.

Je tien à exprimer ma plus grande satisfaction suite à la visite de l'EHPAD pour ma grand-mère. La directrice, Mme Boubenider, a été absolument parfaite. Elle nous a accueillis chaleureusement, à répondue à toutes nos questions avec patience et professionnalisme, et à montrée une attention particulière aux besoin spécifiques de ma grand-mère. L'établissement est propre, bien organisé, et l'ambiance y est très agréable. Merci encore à la directrice de l'établissement pour son dévouement et son empathie

Lu C.

Cette maison de retraite est une catastrophe, je déconseille totalement, les quelques personnels soignants sur qui on peut compter sont malheureusement débordés, de la gestion aux soins, rien ne va, c’est une honte …