digitec - Genève

Name: digitec
Rating: 4.4

Adresse: Rue de Lausanne 72, 1202 Genève, Suisse.

Site web: digitec.ch.
Spécialités: Magasin d'électronique, Magasin d'informatique, Service d'e-commerce.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Services sur place, Livraison le jour même, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Ampoules, Appareils électroniques, Piles, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 1146 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.4/5.

Emplacement de digitec

L'entreprise Digitec est un magasin d'électronique et d'informatique de renom, situé à Rue de Lausanne 72, 1202 Genève, Suisse. Avec un tel emplacement, il est facilement accessible en fauteuil roulant et dispose d'un parking réservé à cet effet. Le magasin offre une grande variété de produits, allant des ampoules aux appareils électroniques, en passant par les piles et les cartes de crédit.

Digitec est également un leader dans le domaine de l'e-commerce, offrant des services tels que la livraison, le retrait en magasin, les achats en magasin, et les services sur place. Ils offrent même une livraison le jour même pour les achats effectués avant une certaine heure. Les options de paiement sont également flexibles, acceptant les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles NFC, et plus encore.

L'entreprise a reçu un total de 1146 avis sur Google My Business, avec une moyenne évaluée à 4.4/5. Cela témoigne de la qualité des produits et des services offerts par Digitec.

En plus de ses activités principales, Digitec propose également d'autres services intéressants. Par exemple, ils offrent des conseils d'experts pour aider les clients à faire les meilleurs choix en fonction de leurs besoins. Ils proposent également des offres spéciales et des promotions régulières, ce qui en fait un endroit idéal pour faire des achats électroniques et informatiques.

Avis de digitec

Sebastien B

5/5

Encore une commande de plus chez eux, reçu le lendemain, il ne manquait rien les tarifs sont intéressants. Dommage que la fidélité ne soit pas plus récompensée mais je suis vraiment ravi de leurs services

Yassine Tajani

1/5

Voici la référence : RMA6751947

Cette review évalue uniquement le service après vente de digitec. Cela fait près de 20 ans que j'achète chez digitec et c'est la première fois que je dois renvoyer un produit.

Un laptop dont le clavier a cessé de fonctionner au bout d'un an. Le service client de digitec m'a alors recommandé de déposer l'ordinateur en magasin pour le faire réparer gratuitement puisqu'il est toujours sous garantie. Mais après un peu plus de 2 semaines en réparation, je reçois un mail de digitec m'informant que le clavier ne sera réparé qu'à condition d'acheter une nouvelle batterie pour l'ordinateur (?).

La raison invoquée étant que "le centre de service doit toujours réparer COMPLETEMENT un appareil". Mais la batterie d'un ordinateur s'usant forcément avec le temps, je découvre qu'il est en fait impossible de faire réparer gratuitement un ordinateur sous garantie chez digitec. Quelque soit le problème (écran, clavier, speakers...), la garantie ne pourra jamais s'appliquer.

Concrètement, dans mon cas, digitec me demande de payer près de 400.- CHF (le prix d'une nouvelle batterie) pour réparer le clavier de mon ordinateur, alors qu'il est toujours sous garantie et que je n'ai aucun problème avec la batterie actuelle (plus de 6h d'autonomie).

Même d'un point de vue écologique c'est une aberration : pourquoi forcer le client à acheter une nouvelle batterie s'il n'en a pas l'utilité ?

Emmanuel Jotterand

4/5

Très bien, mais aberrations administratives néfastes pour tous... Bon recyclage de produits, un bon point pour ça, mais peu de profit, puisque fait au cas par cas, et pas globalement ! Ils vendent des produits en offrant des emballages qui sont du pur gaspillage!

Loïc Zbinden

5/5

Y'a rien à dire de négatif, je commande chez eux depuis très longtemps, composants PC, matériel vidéo/photo, écran/TV, ordinateur portable, écouteurs connecté... Bref, la meilleur boutique multimédia,
J'ai eu des soucis de livraison volé une fois, remboursement de la commande sans trop de soucis, j'ai eu des soucis de produits défectueux, remplacement immédiat du produit par un neuf et envoie en réparation de l'ancien...
Et je ne parle pas des prix, moins cher qu'ailleurs dans 95% des cas !
On peut faire des listes sur leur site pour des futurs achats, type config d'ordinateur...etc
Et l'évolution du prix est affiché dans la description des produits, on peut donc surveiller si c'est le bon moment pour acheter ou si on a meilleur temps d'attente, pour ceux qui cherche à faire de bonnes affaires !
C'est merveilleux 🙂
Ah et en général, pas sur tout les produit, on peut venir chercher la commande en succursale et non se faire livrer, ça evite d'avoir de mauvaises surprises pendant la livraison... Et surtout on peut régler en liquide au moment du retrait, ça peut en arranger plus d'un (moi par exemple)

Ilvi Zii

5/5

Commande traité super vite , des super prix un magasin propre et accueillant des vendeurs souriants et respectueux,
Merci à vous changer rien !

Pro
Super promo
Plus compétitif
Rapide
Efficace

Sina Stories

5/5

Avant mon emménagement sur Genève je ne connaissais pas Digitec. Depuis, je ne passe plus que par eux.

L'équipe y est professionnelle et compétente. Parmi elle, mention spéciale à David qui a su être remarquablement à l'écoute malgré le temps passé à expliquer mes difficultés rencontrés concernant le montage de mon premier PC. Il a su démontrer son savoir faire en me commandant les articles dont j'avais besoin tout en m'apportant ses conseils à travers ses multiples expériences ce qui fut très pertinent.
Bref j'y reviendrai !

Anne Cerutti

5/5

fauteuil razer izkur v2 commandé le 29, reçu le 30.
FANTASTIQUE !!! Emballage comme toujours excellent, qualité plus que parfaite. Certes, le prix est conséquent, mais les produits sont tellement exceptionnels que ça vaut largement. Ca fait plusieurs années que j'achète des produits Razer, j'ai toujours été très satisfaite. Merci beaucoup pour la qualité de vos services

Dikran Avakian

1/5

Je déconseille à tout le monde d'acheter chez Digitec car leur garantie de deux ans est fausse. J'ai acheté un téléphone fixe qui est maintenant défectueux au bout d'un an. Ils refusent de faire valoir mon droit de garantie soi-disant dû au fait que leur fournisseur a fait faillite. Cela n'est pas mon problème, cela devrait être à eux de faire le nécéssaire, car j'ai acheté sur leur site Digitec.ch, j'ai une facture avec leur nom dessus sur lequel il est indiqué qu'il y a deux ans de garantie, or c'est totalement faux. Pour moi, Digitec, c'est fini/terminé. Je ne vais pas me gêner de dire à tout le monde de ne jamais acheter chez eux. Très déçu de leur service.