Dotronix - Metz

Dotronix est une entreprise située à Metz, au 40 Rue des trente jours, 57070 Metz, France. Elle est spécialisée dans le domaine de l'électronique et des moteurs électriques. Dotronix propose également d'autres services intéressants, tels que la livraison le jour même, un parking accessible en fauteuil roulant et des services de réparation avec rendez-vous obligatoire. Les clients peuvent également payer par chèques ou cartes de crédit. L'entreprise a reçu 7 avis sur Google My Business avec une moyenne de 4.4/5.

Son expertise et ses spécialités

Dotronix est un magasin d'électronique et de moteurs électriques réputé dans la région. Le matériel proposé est de grande qualité et fonctionne sans problème, selon les avis des clients. L'entreprise est également connue pour son service après-vente (SAV) impeccable, avec une équipe toujours disponible pour donner des conseils précieux.

Informations pratiques

Le magasin est facilement accessible en voiture, avec un parking adapté aux fauteuils roulants. Pour les clients qui préfèrent commander en ligne, Dotronix propose la livraison le jour même, ce qui est vraiment pratique. Les méthodes de paiement acceptées incluent les chèques et les cartes de crédit.

Les avis des clients

D'après les avis recus, Dotronix est vraiment un magasin d'électronique de qualité. Un client, par exemple, a souligné que le matériel était d'excellente qualité et fonctionnait très bien depuis un an sans problème. De plus, l'entreprise est remerciée pour son service après-vente, qui est toujours disponible pour donner des conseils précieux.

Une expérience client satisfaisante

Un autre avis mentionne un accueil parfait et un service après-vente très à l'écoute, avec une réinitialisation immédiate. Ce client est ravi de ses expériences avec Dotronix et remercie l'entreprise pour son aide.

Conclusion

👍 Avis de Dotronix

Jmich D.

5/5

C est un materiel d excellente qualité.Installé depuis 1 an il fonctinne tres bien sans probleme.Je le conseille vivement et cerise sur le gateau le SAV toujours dispo pour donner des supers conseils.Materiel à consommer sans moderation.Bravo Dotronic

Emmanuel B.

5/5

acceuil parfait ,s a v tres a l,ecoute, reinitiation immediate;merci e.boulay

Khelifa D.

1/5

J'ai commandé un moteur chez DOTRONIC en ayant pris la précaution de renseigner toutes les spécificités techniques de mon volet roulant.
On m'a envoyé un moteur avec une alimentation 6v qui s'est avéré insuffisante.
Après échange avec le concepteur il me renvoie un moteur plus puissant 9v.
Qui s'est avéré aussi impuissant.
Du coup retour du produit chez le fabricant.
Surprise ! Alors que je n'ai fait que tester le produit sans le fixer au mur.
Le fabricant me reproche deux micros fissures sur le cache du moteur"sachant que j'ai été livré ainsi, juste que je ne les ai pas signalés à la réception, trop excité à essayer mon nouveau joujou, et il m'a reproché aussi un jeu dans l'axe de rotation du moteur Sachany que je n'ai fait que 2 ou 3 tests de moins d'une minute à la fois !
Le fabricant me soustrait 50€ pour les anomalies relevées.
le produit n'est pas tout à fait au point, il fait un bruit très fort ! A mon sens il est juste bon que pour les petits volets et non pour les volets de portes-fenêtre bien trop lourd !
Très bonne idée de départ mais pas aboutie au final.
Pour réponse au vendeur, si avec moins de 100 manœuvres (rotations) le moteur présente un jeu dans son axe, moi j'estime ça à un défaut de conception et non un volet roulant en mauvais état, sachant que le dit volet date de 2017 et fonctionne parfaitement !
Concernant le mode de calcul, merci je sais bien calculer la surface d'un rectangle !
Si je vous indiquait dans un premier temps plus de 4m2 c'est que je n'ai pas mesuré avec précision.
Et le lendemain ayant mesuré, je vous indiquait moins de 5m2 (2,2*2,2)+ la surface des lattes qui se trouvent cachées dans le coffre.
Donc en mesure vous aviez une approximation qui n'influe pas forcément sur la puissance du moteur !
Et je maintiens que votre moteur est bon mais pour des petits volets de moins de 3m2 grand max.
Après mon expérience, je conseille aux acheteurs de bien contrôler l'état du boîtier et vérifier la présence d'un éventuel jeu dans l'axe qui vous sera reproché si vous ne le déclarez pas.
Car moi je ne l'ai pas fait !

Mariette M.

5/5

Très bon produit.
Très simple à installer et à configurer.
Documentation très détaillée.

Nacer B.

5/5

Produits de qualités. Installation rapide et simple, je recommande.

Franck D.

5/5

Excellent produit
seulement 4 trous a faire
fonctionne comme prevu

Lina B.

5/5

Très satisfaite de l'installation et du fonctionnement, je recommande.