E.Leclerc Jouets Bonneuil-sur-marne - Bonneuil-sur-Marne

Maria C.

Large choix de jouets pour tous les âges et tous les goûts ! Le magasin est bien organisé, et il y a toujours de belles découvertes à faire. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Une excellente adresse pour trouver le cadeau parfait! Je recommande !

Yasmine T.

j’ai vécu une expérience des plus décevantes chez Leclerc Jouet. Dès 4 heures du matin, moi et plusieurs autres clients nous sommes rassemblés devant le magasin dans l’espoir d’acquérir en exclusivité des cartes Pokémon en édition limitée. Cependant, à peine une heure avant l’ouverture, un avis affiché stipulait que ces cartes ne seraient pas disponibles.

Sur cette base, nous avons quitté les lieux, pensant que l’offre avait été annulée. Quelle ne fut pas notre surprise de découvrir, lors de notre retour vers 10 heures, qu’un vendeur nous informait que les cartes avaient finalement été mises en vente et vendues – laissant à penser que le Directeur aurait pu s’approprier ces offres limitées pour lui-même.

Comment peut-on se permettre d’afficher un message indiquant l’indisponibilité d’un produit exclusif, pour ensuite procéder à sa vente quelques heures plus tard ? Cette situation, en plus d’être frustrante, soulève de sérieuses questions sur la transparence et l’éthique dans la gestion des offres réservées aux clients.

Il est regrettable de constater qu’un tel manque de clarté a entraîné une grande déception parmi des clients qui, dès l’aube, étaient prêts à faire l’effort d’attendre pour bénéficier d’une offre exclusive. J’espère sincèrement que Leclerc Jouet prendra les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l’avenir.

Vinc P.

Problème d'accueil dans ce magasin.
Personne ne dit bonjour.
On a l'impression de déranger la personne à la caisse à chaque question.

Autre souci : ou sont vos rongeurs/ poissons ?
Enormément d'enclos et aquariums vides, on ne comprend pas !

C'est ANIMAUX LECLERC sans animaux ....

berlin

Une gestion honteuse et un mépris total des clients ❌

Je suis extrêmement déçu par le Leclerc Jouet de Bonneuil. Le respect du client est inexistant, et la seule chose qui semble importer au directeur, c'est son propre profit.

L'exemple le plus frappant ? La sortie de l'ETB Pokémon Évolution Prismatique. Après 4 heures d’attente devant le magasin et un appel la veille confirmant la disponibilité, une affiche est placardée seulement une heure avant l’ouverture, indiquant "Pas de stock d'ETB à ce jour". Sauf qu’étrangement, une caisse entière de 10 ETB a été mise de côté par le directeur lui-même… Probablement pour les revendre trois fois plus cher ailleurs.

C’est inadmissible de traiter les clients de cette manière. Ce magasin ne mérite absolument pas votre confiance. À fuir si vous cherchez un commerce honnête !

octmala1

Grosse arnaque en vue !
Hier j’ai acheté un lego le 42180 regardez le prix DANS le magasin et chez Leclerc mais sur internet ! 40 euros d’écart (les fameux qu’on vous donne DANS le magasin) en déduction car en promo….belle arnaque !!

Marie-luce P.

Beaucoup de choix pour les enfants. Nous y sommes allés ce jour pour choisir le cadeau d'anniversaire de notre fils qui fête 🥳 ses 12 ans jeudi. Super choix et à tout prix. Génial

Audesaz

Très bon magasin uniquement des jouets et on peut ressortir du côté animalerie

Florence D.

Fuyez ce magasin ils n'ont clairement pas envie de vendre, il n'essaient pas de vous aider à trouver le jeu quevous cherchez..passez votre chemin il y a des magasins où les employés sont au top