Esprit Bambou - Mommenheim

Hug D. (. D.

Facilement joignable et de bons conseils.
Pas d’attente sur place.
J’ai eu un problème de défaut sur la barrière anti-rhizomes et nous avons pu trouver un arrangement commercial.
Les bambous étaient presque tous plus grand que la taille choisie.

tom F.

J ai commandé 50 pieds de bambou Robusta campelle non traçant ( les plus chères ), et sur 50 pieds j en ai 12 qui sont morts au bout de 6 mois, alors qu ils étaient plantés tous au même endroit et avec autant d arrosage et d entretient, l entreprise me dit que je ne les ai pas arrosé ( comme si je m amusé à en arrosé un sur deux dans une même allée … incroyable ) et que je m en suis mal occupé ( alors que j ai fait pareil pour tous ) je vous met même des photos où l’on voit ceux qui sont mort à côté de ceux qui vont bien,
J ai demandé un sav … rien à faire … alors que j ai commandé pour plus de 2500 euros de bambou !!

Olivier

Bon accueil, conseils avisés et temps nécessaire pris pour donner des explications et montrer des pieds adultes dans leur très beau parc, merci. Reste plus qu'à attendre la pousse 😊

Hafid A.

Bonjour,

Je suis sincèrement étonné de votre réponse totalement mensongère.
Je vous rappelle que j’ai refusé dans un premier temps que votre livreuse (très professionnelle) ne descende les pots de la camionnette, elle est bien évidemment témoin.
Mal à l’aise, elle a rappelé l’escroc, qui n’a en rien reconnu ses tords. Non! Monsieur ou Madame le propriétaire , je n’ai jamais été devant des pots de 10l avec une hauteur de 100-120cm, les bambous que j’au vu étaient plus grand que moi soit environ 175cm. Comment aurait-elle pu me convaincre alors que je voulais des bambous de 200cm ?

Alors si vous êtes à l’écoute de vos clients, vendez-leur ce qu’ils vous demandent.

Si vous voulez vous expliquer, je suis joignable, vous avez l’ensemble de mes coordonnées et notamment mon portable et mon adresse.

Par contre et j’insiste, des loupés ça arrive, nous sommes humains. Le fait de ne pas l’admettre fait de vous à minima un menteur.

Alors attention à vous les futurs acheteurs.

Pépinière que je ne peux pas conseiller.
Vendeuse très sympathique mais probablement incompétente.
Je vais dans cette pépinière avec l’objectif d’acheter 36 pots de bambous de 2m. Malheureusement dans cette dimension les pots ne sont pas denses et la vendeuse me dirige vers des pots de 1,60m très denses que j’achète malgré une facture salée.
La livraison de 39€ m’a tout de même été offerte faisant une remise de 2,4%.
La facture est envoyé par mail.
Après quelques loupés dans la livraison, qui ne sera effective que deux semaines plus tard, je réceptionne des bambous de 90 à 120cm. Belles plantes de 90cm effectivement mais il manque la moitié! A ma très grande surprise c’est ce que je retrouve dans ma facture…
Merci la vendeuse, cela s’appelle de la tromperie.
Petits conseils aux futurs acheteurs: prenez des photos de ce que le vendeur va vous vendre et demandez à ce que la facture soit imprimer.
Cela vous évitera d’être déçu…

Florence M.

Commande passée sur Internet jeudi dernier. Livré en Île de France aujourd'hui jeudi donc pile une semaine. Le lendemain de la commande on m'a appelée pour bien préciser mon choix et ajuster selon ce dont j'avais besoin. En l'occurrence des jardinières prêtes à poser avec des bambous Fargesia Campbell de 180/200cm. Ils sont magnifiques! Bien hauts et touffus. Et les jardnieres en elles memes aussi avec tout le mélange pallis/substrat optimisé. Il n'y avait plus qu'à les placer où je le souhaitais et à les arroser! Ce sont de vrais pro et passionnés. Je suis plus que satisfaite des produits et du service. Bravo!

Anne-Marie P.

Nous vous recommandons vivement ce site. L'interlocuteur que nous avons eu au téléphone très agréable et donnant de très bons conseils. La commande passée sur internet n'a mis que 3 jours pour être livrée. Le chauffeur très aimable a été très efficace pour nous livrer la palette de bambous. Nos bambous "Fargesia Robusta Campbell" sont superbes.
Merci

Corentin I.

Esprit Bambou est tout simplement exceptionnel ! Leurs produits allient qualité, durabilité et beauté naturelle. Le service client est impeccable, et leur engagement envers l'environnement est admirable. Je recommande vivement !

Eva S.

J’ai acheté une dizaine de bambous non traçants et j’en suis très satisfaite 😁. Je les arrose comme on m’a conseillé et ils sont parfaits! Un très bon rapport qualité prix et les vendeurs sont au top! Ils renseignent très bien! 5/5 👌