INGEDUS.COM - Metz

Bernard M.

Client professionnel et client particulier depuis que je suis en retraite. Je répare encore des PC pour amis et famille, j'achète toujours chez Ingedus.
Je me suis rendu au nouveau magasin aujourd'hui, (18-02-2025)
3 personnes devant moi et une personne à servir (vente ou réparation) Bon, je patiente.
Je voulais acheter un Disque SSD en stock à Metz et Nancy d'après le site. Je fais environ 30km pour que l'on me dise que ce n'ai pas disponible depuis ce matin !! Et la personne me propose uniquement un SSD de 1To. Je repars un peux déçu ! Je vais commander sur Amazon, il sera livré demain et sans me déplacer.
Déçu !!
Autre chose, très compliqué de les joindre au téléphone pour connaitre le stock ! Je tombe toujours sur le répondeur !

tchoukouloune A.

Un ordinateur de la mort qui tue, dans son sens propre. J'ai même pas besoin de parler que le conseiller arrive à deviner l'intégralité des composants ( Sans abusé) sur mon budget. Je n'ai jamais eu une sensation de satisfaction grandiose. Je conseil fortement.

Hunter Z.

Bonjour

Je viens de réceptionner ce jour mon unité achetée il y a moins de 10 jours.
Comme d'habitude, je tiens à remercier Ingédus pour son travail.

De plus, vendeur à l'écoute et sympathique.

Oxyne H.

Après des années à acheter dans ce magasin (près de 5000€ d'achat), cette fois ci, ça a été une catastrophe.
Le processeur AMD Ryzen 7 9800x3D était en promotion jusqu'au 30.11 et affiché à 569.99€ sauf que le 27.11, l'offre a été retirée et le prix est passé à 589.99€. Je ne suis pas à 20€ près mais je ne pense pas que ce soit légal de faire ça.
Mais le pire de tout ça, c'est qu'en plus, il n'est pas possible d'acheter le AMD Ryzen 7 9800x3D seul alors que rien n'est indiqué sur le site.
Une fois sur place, on nous dit clairement qu'il est vendu UNIQUEMENT en kit d'upgrade (pour nous incité à acheter). Sachant que j'ai déjà acheté plusieurs fois à l'unité dans leur boutique. Voilà ce que comprend un kit upgrade à acheter obligatoirement pour avoir le processeur que je souhaite : Processeur (589€) + Carte mère (200€) + RAM (150€) + Ventirad (100€), soit plus de 1000€.
Grosse déception de leur part, ne cherche pas à fidélisé leur client et fait de la publicité mensongère. Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin !

Styniox

Bon, j’ai très très peu l’habitude de laisser des « avis » positifs ou négatifs sur une entreprise.
Mais il me semblait juste de dire la vérité aux futurs clients d’Ingedus.

Il y a de ça 4 ans, j’achetais mon tout premier PC sans rien y connaître. J’étais jeune et un peu naïf, je n’avais pas pris le temps de me renseigner sur ce milieu qu’est le hardware. Grossière erreur !
J’avais un budget total d’environ 1100 € à 1200 € (écran, clavier, souris, PC).
Malheureusement, jeune et un peu bête, je me suis fait avoir par le vendeur, qui en a profité pour augmenter sa prime en réalisant un joli bénéfice…

Durant une bonne année, je ne me rendis compte de rien, car je ne m’intéressais toujours pas à l’informatique. Mais quand j’ai commencé à apprendre à monter des PC, créer des configs, etc., je me suis rendu compte que ma pauvre RX 580 et mon Ryzen 3 3100 n’avaient rien à faire dans un PC vendu à 700 € (j’enlève environ 300 € pour les périphériques qui, eux aussi, ne valaient pas leur prix), comme un pauvre écran 75 Hz à environ 140 €.
Certes il y avait la main d’œuvre mais faut pas déconné non plus.

Je conseille donc aux futurs clients d’Ingedus, non pas de fuir comme beaucoup le disent, mais de bien se renseigner auprès de différentes sources pour éviter d’être trop naïfs et de se faire avoir par un vendeur un peu malin.
Car oui, tout le monde n’a pas forcément envie de monter un PC.

Ingedus reste tout de même très pro au vu des avis de certains proches qui, eux, s’y connaissaient…
Je félicite tout de même le vendeur, qui a dû se payer de belles petites vacances avec la prime qu’il a obtenue grâce à moi, jeune d’à peine 12 ans à l’époque.

Je vous souhaite une très bonne journée, merci d’avoir pris le temps de lire.

Chris

Cyril D.

Les plus :
- des vendeurs/conseillers compétents qui savent de quoi ils parlent en matière de hardware.
- des prix bien placés , souvent identique voir moins cher que certaines boutiques en ligne.

Les moins :
- un site pas très bien conçu ( impossible d'ouvrir une fiche produit dans un nouvel onglet ce qui n'est pas pratique quand on veut comparer des fiches techniques, une promesse De boutique en ligne affichée sur le site depuis des années mais qui n'a jamais vu le jour, le bouton ''ajouter au devis '' qui n'est disponible que pour certains articles et pas d'autres sans que l'on comprenne pourquoi ...).
- la gestion des stocks sur le site est assez mauvaise, vous commandez un article marque ''en stock'' et une fois le devis payé, on vous annonce que finalement il n'est pas en stock...
- communication a revoir quand a la confirmation des commandes et des paiements, a mon sens , il manque un système de mail automatisé (ou pas) pour indiquer a l'acheteur que tel paiement a bien été reçu, que telle pièce doit être commandée , la date a laquelle la commande sera disponible au retrait...etc..en gros..si vous n'allez pas chercher l'info par téléphone, mail ou a la boutique , vous ne serez mis au courant de rien ..

J'ai mis beaucoup de points négatifs mais ce sont a mon sens les points a améliorer pour en faire LA boutique hardware parfaite a Metz .
Je suis client depuis un bout de temps ,et je n'ai jamais été déçu des prix ni du service.
Mais ils pouvaient améliorer les points négatifs que j'ai cité, ça améliorerait un service déjà très bon..

Arnaud Z.

Conseils et prix au top, je suis très content de ma nouvelle carte graphique ! L’équipe est très agréable.
Allez dans les commerces physiques !

Hugo B.

J’ai tenté de les avoir au téléphone plusieurs fois mais sans réponse . De plus j’avais demandé un PC tout noir et quand j’ai déballé mon pc après réception (avec 5 jours de retard sur la date prévue initialement) je me suis aperçu que la carte graphique était blanche.
Il y a des choses à revoir étant donné le prix des matériaux…