Micromania - Zing FAREBERSVILLER - Farébersviller

Tom K.

Je suis allé chez Micromania pour acheter des cadeaux pour les fêtes de fin d'année. Franchement, déçu. Les nouveaux vendeurs, qui manquent clairement de compétences et de connaissances en jeux vidéo. Rien à voir avec l'ancien vendeur costaud, qui était bien meilleur, super cool et maîtrisait vraiment son sujet. Concernant la manager, toujours aussi aigrie, on a l'impression de la déranger à chaque fois qu'on lui parle. Heureusement qu'il reste le vendeur Jeff, qui sauve l'expérience avec son professionnalisme et son attitude sympa.

Xavier S.

Je me suis rendu au Micromania de Farébersviller avec l'intention de vendre ma PS5 en bonne état, accompagnée de tous les accessoires et correctement configurée. Mis à jour et avec un compte connecté comme on me l'avait demandé précédemment.

Malheureusement, la manager a refusé sans fournir une véritable explication. J'étais prêt à patienter, même s'il y avait d'autres clients, mais il semblait simplement qu'elle n’avait pas envie de travailler ce jour là !

Ce qui rend cette expérience encore plus frustrante, c'est qu'elle a passé de très longues minutes à discuter de manière NON PROFESSIONELLE avec un autre client, qui n'a finalement rien acheté, au lieu de s'occuper des autres clients présents.

Pour une enseigne de renom comme Micromania, il est regrettable d’observer un tel manque de professionnalisme et de considération envers ses clients. Depuis le récent changement d'effectif ces derniers mois, cette boutique part en cacahuètes et manque cruellement de professionnalisme. J'espère que cette situation sera remontée aux responsables pour améliorer la qualité du service en boutique.

Crazy O.

je me suis rendu chez Micromania pour acheter un abonnement game pass cette abonnement je l’ai demandé a ce qui soit pour pc et on ma donné un abonnement compatible uniquement sur console je peux donc pas utiliser j’ai appelé a plusieurs reprises le magasin mais personne qui répond je suis vraiment dessus

Djimmy K.

J'ai voulu vendre ma PS4,
Ce vendeur super agréable (non) aucun bonjour , tutoiement et pas un seul sourire , on est ami ?
Me dit de faire la mise à jour pour la vendre
Donc j'y suis retourné, et cette fois ci il me delande si je l'ai remise à 0 , chose que j'ai faite mais qu'il ne m'avais pas du tout précisé
Au final il essaie la manette et me trouve une autre excuse.
S'il vous plaît choisissez mieux vos vendeurs.
Absolument aucune politesse et une perte de temps monumentale.

Kr0w

Bon micromania, une fois sur place pour des achats lambda.

Je retire cependant 2 étoiles car ils ne répondent jamais pas au téléphone, puis quand on s’y rend et que l’article n’est pas disponible on nous dis qu’il fallait appeler 😅

BS

Nous nous sommes rendus dans ce magasin pour obtenir des informations sur un produit, mais nous avons eu l'impression de déranger la responsable.. qui était antipathique, sans aucun sourire, un conseil Madame : changez de métier !
Dans la vente, le sourire est PRIMORDIAL !
De plus, les informations étaient très vagues, alors qu'elle était très bien au courant du produit et a dû le garder pour elle… car nous n'avons jamais été rappelés, et nous avons appris par la suite que le produit demandé était disponible en plusieurs exemplaires.
Et ce magasin ne répond jamais aux appels, nous sommes obligés de nous déplacer si besoin d'informations.

Thomas L.

3 étoiles pour les produits en magasin. Large choix...
Propreté laisse à désirer... Attente en caisse hallucinante et lorsque j'ai refusé la '' garantie '' vraiment vu le mécontentement du vendeur. Dommage pour une enseigne comme celle ci.

Mathis B.

Les avis négatif apparaissant sur cette boutique sont totalement justifier... En effet je suis venue sur la boutique il y a peu pour pré-commander la Bundle Xbox Serie x avec MWII .. Le vendeur m'avais indiquer au téléphone que la pré-commandé était disponible , j'ai donc fait la route pour y aller mais arrivant sur place le vendeur m'indique dans un premier temps que cette info est fausse et que c'est sûrement à collègue fille ( Pourquoi préciser que c'est une fille )

Par la suite il avoue que c'était bien lui et qu'il pensais que je voulais une PlayStation. Son collègue me disant par la suite que en même temps je devrait prendre une PlayStation et non une Xbox Serie X..

Car je cire " C'est mieux " .

J'ai donc fait mon achat dans une boutique concurrentes qui a pu me proposer ce que je demandais et non quelques choses que je ne voulais pas.