Micromania - Zing NANCY - Nancy

LMB I. Y.

Un commerce qui existe toujours en 2025. Je ne sais pas comment c’est possible. Tout est toujours trop cher. C’est du vol à premier degré, mais les gens vont encore acheter, donc bon… aucune logique à ce magasin et aux clients qui y retournent.

Sebastien C.

Nous avions vu le gérant râler sur ses employés devant les clients, leur faisant la leçon. 3 semaines plus tard, me voilà de retour pour un souci de téléchargement. Le gérant a été désagréable au possible, hautain, limite agressif ("Vous me dites "tranquille" !) et s'est vanté de ses 8 ans de boutique. Vraiment exécrable, vaut mieux aller à la FNAC

Théa G.

Je sais qu'il y a plusieurs vendeurs, mais l'un d'entre eux est très désagréable, vraiment, il a refusé de nous servir par "manque de temps" alors qu'il restait encore bien 45min avant la fermeture. Ils exigent un cdi pour les paiement en plusieurs fois mais se plaignent qu'on vienne après les heures de travail nécessaires pour le CDI. Ça n'a aucun sens. Pour de l'occasion c'est cher en plus.. Je ne recommande pas.

Jean L.

Je suis très déçu par l’accueil que j’ai reçu lors de ma dernière visite à Micromania. Le vendeur en question a été extrêmement désagréable et agressif lorsque j’ai posé une simple question concernant ma commande. Il a refusé de me regarder dans les yeux et a balayé mes demandes d’un geste sans aucune considération. Ce comportement est inadmissible, surtout pour une enseigne où l’on s’attend à un minimum de respect envers les clients. À éviter si vous cherchez un service courtois.

Laurie P.

Je suis très déçue de mon passage chez Micromania. J'ai acheté une figurine qui était affichée au prix de 7,99 €, mais en sortant du magasin, je me suis aperçue que le vendeur l'avait facturée 12,99 €. Je suis immédiatement retournée en magasin pour signaler cette erreur.

Malheureusement, au lieu de régler la situation de manière professionnelle, le vendeur m'a répondu de manière agressive en affirmant qu'il ne pouvait rien faire d'autre que me proposer un avoir, et ce, malgré le prix clairement affiché à 7,99 €. Ce type de comportement est inacceptable, et je m'attendais à une meilleure gestion de la situation.

Je ne recommande pas cette boutique et espère que Micromania prendra des mesures pour améliorer le service client et éviter ce genre de désagrément à l'avenir.

Frédéric J.

A FUIRE !!
Aujourd'hui, mon fils est allé chez micromania après ses épreuves blanches du bac pour chercher des boosters pokemons. Il voulait ceux de la nouvelles édition, introuvables à la fnac, et il en a finalement trouvé chez micromania. Tout content, il a voulu s'en acheter, mais les vendeurs lui ont refusé en prétextant qu'ils les vendaient uniquement aux clients fidèles. C'est complètement inacceptable et dégoutant de sortir ce genres de règles à leurs clients. Si c'est pour vendre seulement aux clients fidèles, qu'ils signalent quelque part, que c'est réservé à un certain type de client. Je n'ai jamais vu ca auparavant. Une chose est sure mon fils n'y remettra pas les pieds.

Franck R.

Bonjour,
J'ai acheté une ps4 en payant la garantie, chez-vous. Un peu plus d'un an après, la console ne démarre plus, et fait un bruit spécifique avant de s'éteindre.
Je suis largement en délai pour faire valoir l'extension de garantie, ça c'est bien clarifié avec micromania. Mais au lieu d'un changement rapide en boutique on me suggère d'envoyer ma console en colis, avec tous les accessoires, pour une vérification de la part d'un centre technique de micromania...
Pour l'instant vous me direz "c'est long deux semaines pour faire valoir ta garantie mais entre nous ça va.", ça allait, jusqu'à ce qu'on m'appelle pour me dire qu'il manque la manette... là on a un gros problème car ils vont me renvoyer la console... donc j'attends deux semaines en plus pour espérer que peut-être on me la change Et s'il n'y a pas ma manette dans le colis je suis censé en racheter une pour espérer qu'on ne me la vole pas
Si on avait pu régler les choses en magasin on n'en serait pas là, niveau satisfaction client François l'embrouille ne ferait pas pire.
J'attends un geste de bon sens de votre part, pour les raisons suivantes:

-J'ai assez attendu pour une garantie que j'ai bien payé à l'achat;
-Si la console n'était pas en panne je ne l'enverrais pas pour une autre;
-Pensez bien que j'ai mis la manette dans le colis, et les files, et du rembourrage, j'ai eu un minimum de bon sens, pour un article cher on fait les choses proprement.
-La panne n'a pas besoin de la manette pour se manifester, un doigt sur le bouton d'allumage et vous êtes à trois secondes d'entendre l'extinction de la console.

Alors si on en est là je vous laisse la manette qu'on m'a sûrement volé au centre technique après l'envoi du colis, mais soyez sérieux j'ai payé une garantie et j'ai attendu en vain.. je suis quand-même client chez vous. Le bon sens s'il vous plaît...

Valerian L.

Très decu, je rentre dans le magasin le vendeur discute avec un ami, lorsque je sors le vendeur vient me chercher à l'extérieur pour m'expliquer qu'il faut que je paye me faisant passer pour un voleur devant tt le centre commercial, j'ai du justifier d'achat que j'avais fait en amont et bien sur aucune excuse suite à la honte que j'ai reçu. Je suis un client régulier des.micromania mais la ca ne me donne plus envie d'y retourner