Smyths Toys Saint-Maximin - Saint-Maximin

Picatchu Z.

J'ai été impressionné par la grandeur du magasin et des allées. Beaucoup de choix. Les prix sont très raisonnables et voir en dessous de certaines enseignes. Ils y a de la place pour ce garer et d'autres boutiques juste à côté. Accessible au fauteuil roulant. Je recommande absolument.

Lexxi J.

D'habitude, je ne suis vraiment pas déçu de l'accueil, qui est plutôt bon dans ce magasin. Mais aujourd'hui, c'était particulièrement mauvais, et je pense que l'équipe avait du mal à gérer ce premier jour de soldes (malgré le peu de clients).

Une promotion en rayon ne passait pas en caisse. Je m'en rends compte après avoir payé et le signale de manière aimable au collaborateur en caisse, qui appelle une collègue. Cette dernière arrive sans un mot ni un sourire pour moi et insinue immédiatement que je mens : "Aucune promo n'est affichée là-dessus en rayon, c'est sur autre chose, c'est sûr."

Malgré l'absence de dialogue envers moi, je réitère qu'il y a bien un affichage promo en rayon. Sans un regard ni un mot à mon égard, la collaboratrice repart vérifier en rayon. Lorsqu'elle revient, il s'avère que j'avais raison. Cependant, elle ne prend pas la peine de me le dire ni de s'excuser pour l'erreur informatique. Elle se contente de signaler à son collègue que "c'est ok", en ajoutant que ce n'est pas normal que cela ne passe pas.

On m'a alors remboursé avec un simple : "C'est bon, vous pouvez mettre votre carte."

En tant que manager dans le commerce, je ne comprends pas qu'on puisse tolérer ce type de comportement envers la clientèle. Je sais bien que le client n'est plus roi de nos jours, mais lorsqu'il est aimable et respectueux, il me semble essentiel de lui témoigner un minimum de considération en retour.

Ycf R.

Bonjour, aujourd’hui je suis aller dans ce magasin pour la recherche de la nouvelle collection Pokémon et j’ai demandé au vendeur (cheveux long) si il aller recevoir. On m’a répondu sur un ton que non rien de prévu. Suite à cette réponse j’ai fais le tour du magasin et je vois le vendeur faire un clin d’œil à un groupe de personnes et à ma surprise il avais un bon stock.
Je trouve inadmissible que l’on me mente ouvertement dans les yeux pour mettre bien certains.
Faite attention à ce que dis le personnel sur leurs stock car vraiment pas mal de mensonges.

Bendo B.

Magasin incompétent, je suis passé au magasin le 13/02/25 les vendeurs me disent " Venez demain à 14h 14h30 la livraison sera fini d'être traitée nos collègues sont pas très rapide le vendredi." Je passe donc au magasin un peu en avance 12h 12h30 le 14/02/25 et là les vendeurs me disent on a déjà tout vendu. Ce n'est pas la première fois qu'ils me font le même coup. Magasin à éviter !

Marguerite D. (.

Magasin grand et possède un large choix et beaucoup de stocks, les rayons font au moins deux fois ma taille sachant que je fais 1m70. Les rayons sont tellement blindés que on dirait une usine, dommage. Le fait d'avoir tous sous les yeux de manière si compacté empêche le libre choix , dommage.

Laura P.

Je viens très souvent depuis l'ouverture toujours satisfaite . Un très bon choix et le magasin est toujours très bien rangé.
Prix très correct et beaucoup de promo tout au long de l'année.

TONGY T.

Bonjour
Très déçu par l’accueil d’un vendeur Hot Wheels…
Pour moi il est froid,pas aimable et menteur !!!

Aujourd’hui je croise 2 responsables du magasin « des dames » et je fais part du désagrément de Mardi et j’étais pas satisfait de leurs réponses car ça manque de sincérité et d’honnêteté.

J’espère qu’a l’avenir ils vont rectifier ce problème car j’ai fais +3h de route pour vivre cette expérience…

Clarisse

Franchement magasin de jouet immense. Le paradis pours tout les fan de jouets: enfants et adultes. J'adore y allez ne serais que pour les lego et certains prix abordables. Qui en comparant a d'autres enseignes est moins cher sur certains jouets de quelque euros. Mais malheureusement pas de compte fidélité je trouve çà très dommage. Si quelqu'un peut me dire si cela va changer ?